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在公司内部与客户或协力厂商的处理上，皆全面采用计算机化的管理制度，不论是公司的客户、协力厂商甚至公司的员工，皆由完善的计算机档案数据处理，让每一个与卡嘉往来的客户或厂商，都能满意我们的服务。卡嘉机械一直努力不懈地追求完美的产品品质，与研究创新技术，使公司不断的成长茁壮，我们的研发部门特别聘请具有丰富专业知识的机械博士与技术人员，完整的研发团队，不仅可以将产品导入尖端; 更可依客户特殊需求设计符合客户要求的机械，客户的满意一直是卡嘉机械不变的原则。满足客户的需求是卡嘉机械最大的责任与期望，因此特别重视产品品质的提升，为使机械制程更精密更完善，产品更具有竞争力，卡嘉机械在品保方 面不断地投入大笔资金与采购新的精密检测仪器。目的就是使卡嘉机械生产出来的机械永远是品质的保证。除此之外我们的产品从进料到成品都采规格 化的管理，以达品质稳定的要求。 卡嘉机械在全体员工的努力下，不断提升研发与制造的技术层次与水准，在国际间深获好评，提升国际市场的占有率，目前我们的产品已行销50余国。在各个地区都深获使用者的满意与推崇。
为了让卡嘉机械所制造的机械可以行销世界各国，我们有专业的行销人员，为每一位客户作专业与亲切的服务，客户至上与亲切的服务是卡嘉机械业务部门的服务宗旨。
卡嘉机械虽已在国内外机械业界获得好评不断，但我们并不以此自满，仍继续坚持以最好的品质提供客户，满足客户的需求。
卡嘉机械在未来仍将重视产品的研发，与不断地开发符合市场要求的最高品质产品。我们期望在21世纪时，卡嘉机械集团将是物流方案的业界领袖。